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Política de devoluciones

¿Cómo hacer una devolución en PadelEver?

Para realizar una devolución de un producto tienes que contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@padelever.com. Deberás indicar el nombre completo del pedido, el/los artículos/s a devolver y el motivo.

Recuerda que tienes 14 días desde la entrega de pedido para poder realizar una devolución. El producto ha de estar en perfecto estado, tal y como se envió. En el caso de las palas, deben estar precintadas y en perfecto estado.

Pasos a seguir para la devolución:

  1. Solicitar vía correo electrónico a info@padelever.com la devolución de los productos deseados y explicar el motivo .
  2. Contestaremos a su email con la información de la solicitud de devolución facilitando la dirección de envío y los gastos de envío y devolución siempre correrán a cargo del comprador.
  3. Una vez el producto llegue a nuestros almacenes, se revisará y en caso que corresponda, os informaremos de la aceptación de la devolución y se procederá a su reembolso.

Muchas gracias,

PadelEver

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