Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

En PADELEVER nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: PADELEVER
Dirección: C/ Rocafort 39, 08205 Sabadell, Barcelona, España
Correo electrónico: info@padelever.com

A efectos de la normativa de protección de datos, PADELEVER es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y correo electrónico.
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (gestionados por proveedores de pago externos).
Datos de pedidos y transacciones: productos comprados, historial de compras, devoluciones o cambios.
Información del dispositivo y navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación en la web.
Comunicaciones: información que nos facilite al contactar con nosotros o con nuestro servicio de atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos realizados en la tienda online.
Gestionar pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Crear y gestionar cuentas de usuario.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
Enviar comunicaciones comerciales o promociones si el usuario ha dado su consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato cuando realiza una compra o utiliza nuestros servicios.
El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales o marketing.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al comercio electrónico y la fiscalidad.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir su información personal con terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, tales como:

Proveedores de pago.
Empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos.
Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
Plataformas de marketing y análisis (por ejemplo herramientas de publicidad o analítica).

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica para el comercio electrónico.

Estos proveedores solo tratarán los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus propias políticas de privacidad.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales mientras exista una relación contractual con el usuario o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos antes de su eliminación definitiva.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a limitar el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede contactar en: info@padelever.com

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente, la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. En caso de cambios significativos, informaremos a los usuarios a través del sitio web.